Política de Privacidad

En DLG Elson Private Cinema respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros al usar nuestro sitio y nuestros servicios en línea. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

Si tienes preguntas, contáctanos en info@dlgelsonline.shop o en Av. de Andalucía, Km. 7, 1, Villaverde, 28041 Madrid, Spain.

Quiénes somos

DLG Elson Private Cinema opera este servicio en línea para gestionar reservas y experiencias de cine privado. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de esta plataforma.

Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de reserva y facturación: fecha y hora de reserva, preferencias de servicio, información de pago procesada por proveedores de pago seguros.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio.
Cookies y tecnologías similares para funcionalidades esenciales, análisis y mejora de la experiencia.

Finalidades del tratamiento

Prestar y gestionar nuestros servicios, incluidas reservas y atención al cliente.
Procesar pagos a través de proveedores de pago confiables.
Mejorar y optimizar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Comunicaciones relacionadas con tu cuenta, reservas, cambios de servicio o avisos legales.
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o uso indebido.
Con tu consentimiento, enviarte información sobre novedades o promociones.

Base legal

Tratamos los datos sobre la base de (i) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando gestionamos tus reservas; (ii) el interés legítimo para mejorar la seguridad y el servicio; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) tu consentimiento para comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Compartición de datos

Podemos compartir datos con:

Proveedores de pago y facturación para procesar transacciones de forma segura.
Proveedores de infraestructura, alojamiento y análisis para operar y mejorar el servicio.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Exigimos a terceros que apliquen medidas adecuadas de protección y usen los datos solo conforme a nuestras instrucciones y la ley aplicable.

Transferencias internacionales

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, adoptamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos permitidos por la normativa para proteger tus datos.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o para cumplir obligaciones legales. Al ya no ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, y cookies de análisis para entender el uso y mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o de los ajustes disponibles en el servicio, cuando se ofrezcan.

Cookies esenciales: necesarias para la navegación y funcionalidades básicas.
Cookies de análisis: ayudan a medir el rendimiento y uso del sitio.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; utiliza el servicio de forma responsable y protege tus credenciales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición conforme a la normativa aplicable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@dlgelsonline.shop. Responderemos dentro de plazos razonables según la normativa.

Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.